Carro de compras
POLÍTICA DE PAGO SEGURO
D’RASO S.A.S. se toma muy en serio la seguridad de las transacciones realizadas a través de nuestra tienda online. Para proteger la información relacionada con los pagos, utilizamos proveedores y pasarelas de pago especializadas que cuentan con medidas de seguridad destinadas a proteger la información durante el procesamiento de las transacciones.
— D’RASO no solicita, no conoce ni almacena directamente en sus propios servidores los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar los pagos. Cuando el proceso de compra requiere información de pago, dichos datos son gestionados directamente por la pasarela de pago disponible para la transacción, como PayPal, u otros proveedores que puedan estar habilitados en nuestro sitio web.
— No almacenamos en nuestros servidores los números completos de las tarjetas, códigos de seguridad (CVV/CVC) ni otros datos completos de autenticación de la tarjeta que sean procesados directamente por la pasarela de pago.
— La información transmitida durante el proceso de pago se protege mediante mecanismos de cifrado y protocolos de seguridad utilizados por las respectivas pasarelas de pago.
— Nuestro sitio web utiliza el protocolo HTTPS y mecanismos de cifrado SSL/TLS para proteger la información transmitida entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores. Podrás identificar la conexión segura mediante el icono de candado que aparece en el navegador.
— Dependiendo del método de pago seleccionado, la información necesaria para procesar la transacción podrá ser introducida directamente en la plataforma o entorno seguro de la correspondiente pasarela de pago. D’RASO no tiene acceso al número completo de la tarjeta ni al código de seguridad cuando estos datos son procesados directamente por el proveedor de pagos.
— Las pasarelas de pago pueden utilizar mecanismos adicionales de autenticación y prevención del fraude, incluyendo tecnologías de autenticación reforzada como 3D Secure, cuando sean aplicables y estén disponibles para la tarjeta, el banco emisor, el método de pago y la transacción correspondiente.
— Los proveedores de servicios de pago utilizados por D’RASO implementan medidas de seguridad y controles destinados a proteger la información de pago y prevenir accesos, usos o transacciones no autorizadas. Las certificaciones, estándares de seguridad y mecanismos concretos aplicables dependerán del proveedor y del servicio utilizado en cada transacción.
— D’RASO selecciona proveedores de servicios de pago que implementan estándares y medidas de seguridad reconocidos en la industria de pagos. Cuando corresponda, estos proveedores podrán cumplir con estándares de seguridad aplicables a la industria de tarjetas de pago, como PCI DSS.
— La información relacionada con el pago podrá ser tratada por el proveedor de servicios de pago correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad, términos de servicio y obligaciones legales aplicables. D’RASO recomienda consultar las políticas del proveedor de pago utilizado para conocer con mayor detalle la forma en que este trata la información personal y financiera.
— Aunque adoptamos medidas razonables para proteger la información y trabajamos con proveedores especializados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos realizar las compras únicamente desde dispositivos y conexiones seguras y mantener actualizados el sistema operativo y el navegador.
Nuestra tienda cuenta con certificado SSL/TLS:
La conexión entre tu navegador y nuestro sitio web se encuentra protegida mediante HTTPS y certificados digitales SSL/TLS, lo que permite cifrar la información transmitida durante la navegación y durante los procesos en los que se intercambia información con nuestros servidores.
SEGURIDAD DE NUESTRA TIENDA ONLINE
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para D’RASO S.A.S. Por esta razón, nuestra tienda online utiliza protocolos de seguridad y cifrado destinados a proteger la información que se transmite entre el navegador del usuario y nuestros servidores.
Certificado SSL/TLS
Nuestra tienda utiliza HTTPS y certificados digitales SSL/TLS para establecer una conexión cifrada entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores. Esta tecnología ayuda a proteger la información transmitida durante la navegación y durante los procesos en los que se intercambian datos personales o información relacionada con una compra.
El uso de HTTPS permite que la información transmitida entre el navegador y el servidor viaje cifrada, dificultando que terceros no autorizados puedan interceptarla o acceder a ella durante la transmisión.
Asimismo, el certificado digital contribuye a verificar que la conexión se establece con el dominio correspondiente y ayuda a prevenir determinados tipos de ataques destinados a interceptar o alterar la comunicación.
Los mecanismos de seguridad utilizados pueden incluir tecnologías de cifrado, autenticación del servidor y otros controles técnicos destinados a preservar la confidencialidad e integridad de la información transmitida.
Es importante aclarar que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. D’RASO S.A.S. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información bajo su control, pero la seguridad también depende de factores externos, como el dispositivo utilizado, el navegador, la conexión a Internet y las prácticas de seguridad del propio usuario.
Recomendamos realizar las compras únicamente desde dispositivos confiables, mantener actualizado el navegador y sistema operativo, evitar introducir información confidencial en redes públicas o no confiables y verificar que la dirección del sitio comience por https:// antes de proporcionar información personal o realizar un pago.
FORMAS DE PAGO ACEPTADAS:
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
Comprometidos con la seguridad de nuestros clientes, ponemos a su disposición las siguientes recomendaciones para contribuir al uso seguro de nuestra plataforma tecnológica y proteger su información:
1. Proteja sus credenciales. Mantenga su usuario, contraseña y demás datos de acceso en absoluta reserva. No los comparta, preste ni proporcione a terceros.
2. Utilice contraseñas seguras. Recomendamos utilizar contraseñas únicas, difíciles de adivinar y que no sean utilizadas en otros servicios. Cambie su contraseña cuando exista sospecha de que pudo haber sido comprometida.
3. Evite almacenar contraseñas en dispositivos compartidos. Si utiliza un computador o dispositivo que pueda ser utilizado por otras personas, evite guardar automáticamente sus credenciales de acceso en el navegador.
4. No proporcione información confidencial por medios no seguros. Nunca facilite contraseñas, códigos de seguridad, datos completos de tarjetas, información bancaria u otras credenciales confidenciales mediante correos electrónicos, mensajes, llamadas o enlaces cuya autenticidad no haya podido verificar.
5. Verifique el sitio web. Antes de ingresar información personal o realizar una compra, compruebe que se encuentra en el sitio web oficial de D’RASO y que la conexión utiliza HTTPS. El navegador normalmente mostrará un icono de candado junto a la dirección del sitio.
6. Desconfíe de enlaces sospechosos. Evite acceder a enlaces recibidos mediante correos electrónicos, mensajes de texto, aplicaciones de mensajería, ventanas emergentes o anuncios cuando no tenga certeza de su autenticidad. Los intentos de suplantación de identidad (phishing) pueden utilizar sitios web visualmente similares a los originales.
7. Acceda directamente al sitio oficial. Cuando sea posible, escriba directamente la dirección oficial de D’RASO en la barra de direcciones de su navegador o utilice un acceso guardado previamente como favorito.
8. Mantenga sus dispositivos protegidos. Mantenga actualizado el sistema operativo, navegador web y las herramientas de seguridad de su dispositivo. Evite instalar aplicaciones o programas provenientes de fuentes desconocidas.
9. Tenga precaución con redes públicas. Evite realizar operaciones que impliquen el ingreso de información confidencial cuando se encuentre conectado a redes Wi-Fi públicas, abiertas o que no sean de confianza.
10. Cierre sus sesiones. Si utiliza un dispositivo compartido o debe alejarse de su equipo mientras mantiene abierta una sesión, bloquee el dispositivo y, al finalizar, cierre correctamente la sesión para evitar que terceros puedan acceder a su cuenta.
11. Verifique las comunicaciones. D’RASO no solicitará mediante canales no autorizados contraseñas, códigos de seguridad ni información confidencial de tarjetas. Si recibe una comunicación que considere sospechosa y que aparentemente provenga de D’RASO, no proporcione información ni acceda a enlaces hasta verificar su autenticidad a través de nuestros canales oficiales.
Si considera que sus credenciales, información personal o información relacionada con una compra pueden haber sido comprometidas, le recomendamos comunicarse con D’RASO a través de nuestros canales oficiales y, cuando corresponda, con la entidad financiera o proveedor de servicios de pago utilizado.
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